{"id":1005,"date":"2024-09-09T04:11:59","date_gmt":"2024-09-09T04:11:59","guid":{"rendered":"https:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/2024\/09\/09\/minor-hotels-berinvestasi-dalam-teknologi-untuk-mendorong-pertumbuhan-berkelanjutan-dan-jangka-panjang\/"},"modified":"2024-09-09T04:11:59","modified_gmt":"2024-09-09T04:11:59","slug":"minor-hotels-berinvestasi-dalam-teknologi-untuk-mendorong-pertumbuhan-berkelanjutan-dan-jangka-panjang","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/2024\/09\/09\/minor-hotels-berinvestasi-dalam-teknologi-untuk-mendorong-pertumbuhan-berkelanjutan-dan-jangka-panjang\/","title":{"rendered":"Minor Hotels Berinvestasi dalam Teknologi untuk Mendorong Pertumbuhan Berkelanjutan dan Jangka Panjang |"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<figure class=\"entry-thumbnail\">\n<figcaption class=\"wp-caption-text\">Perjalanan transformasi digital Minor Hotels selama satu dekade, yang berpuncak pada kemitraan strategisnya dengan Kyriba dan Oracle, tidak hanya memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan perhotelan terkemuka, tetapi juga meletakkan fondasi yang kokoh untuk inovasi yang berkelanjutan. (Kredit foto: Pameran Perjalanan Jerman ITB 2023 yang dipamerkan oleh Iguana Group)<\/p>\n<hr\/>\n<p>Oleh Orit Naomi, penulis staf HTN &#8211; 9.9.2024<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Lebih dari satu dekade lalu,<a href=\"https:\/\/www.minorhotels.com\/en\"> Hotel Kecil<\/a>operator hotel internasional yang berkantor pusat di Bangkok, memulai perjalanan transformasi digital. Tujuannya? Membangun ekosistem teknologi yang kuat yang akan mendorong pertumbuhan, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan pengalaman tamu di seluruh portofolio yang beragam yang terdiri dari lebih dari 540 hotel, resor, dan tempat tinggal di 56 negara. Saat ini, Minor Hotels berdiri sebagai bukti kekuatan transformatif teknologi dalam industri perhotelan.<\/span><\/p>\n<h4 class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Pengenalan Awal Masa Depan Digital<\/span><\/strong><\/h4>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Kepemimpinan Minor Hotels menyadari sejak awal bahwa merangkul digitalisasi bukan sekadar pilihan, tetapi sebuah keharusan untuk meraih kesuksesan berkelanjutan di pasar yang semakin kompetitif. Pada tahun 2013, perusahaan memulai perombakan menyeluruh infrastruktur teknologinya, yang mencakup ERP, platform e-commerce, dan sistem manajemen properti di semua bangunannya.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">\u201cTantangannya adalah melakukan perubahan sistem secara menyeluruh tanpa mempengaruhi integrasi ini,\u201d kata Marta Marcos, SVP Teknologi Informasi dan Sistem di Minor Hotels, kepada <a href=\"https:\/\/www.cio.com\/article\/3501756\/minor-hotels-lays-foundations-for-a-purely-digital-future.html\">Kepala Bagian Informasi<\/a>\u201cHarus transparan, berbicara tentang hubungan dengan Booking.com dan Expedia, misalnya, dan dengan dampak sekecil mungkin pada operasi.\u201d<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Pendekatan yang berwawasan ke depan ini meletakkan dasar bagi ekosistem teknologi yang sangat terintegrasi dan dapat diskalakan, yang memungkinkan Minor Hotels untuk menggabungkan berbagai alat baru dengan lancar dan beradaptasi dengan tuntutan industri yang terus berkembang. Landasan ini terbukti sangat berharga saat perusahaan memasuki periode ekspansi yang cepat, dengan menambahkan merek-merek seperti Tivoli Hotels &#038; Resorts, Oaks Hotels, Resorts &#038; Suites, NH Hotels, nhow Hotels, NH Collection, dan Elewana ke dalam portofolionya.<\/span><\/p>\n<h4 class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Meningkatkan Pengalaman Tamu Melalui Teknologi<\/span><\/strong><\/h4>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Salah satu pilar utama transformasi digital Minor Hotels adalah fokus tanpa henti untuk meningkatkan pengalaman tamu melalui teknologi. Bahkan sebelum pandemi COVID-19 mempercepat penerapan solusi digital di bidang perhotelan, Minor Hotels telah mulai menerapkan teknologi inovatif yang ditujukan untuk tamu, termasuk:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ng-star-inserted\">\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Layanan Tamu Seluler:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Memberdayakan tamu dengan opsi layanan mandiri untuk berbagai kebutuhan, mulai dari memesan layanan kamar hingga meminta fasilitas.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Tiket Cepat:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Proses check-in dan check-out online yang efisien memungkinkan tamu melewati meja resepsionis dan mengakses kamar mereka dengan mudah.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Tablet Pintar di Resepsionis:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Memberikan tamu akses instan ke informasi hotel, rekomendasi lokal, dan layanan yang dipersonalisasi.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Alexa Smart Properties untuk Perhotelan:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Mengintegrasikan teknologi aktivasi suara ke dalam kamar tamu untuk meningkatkan kenyamanan dan personalisasi.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Prakarsa ini, ditambah dengan komitmen terhadap keberlanjutan melalui proses tanpa kertas dan alur kerja digital, telah memposisikan Minor Hotels sebagai pemimpin dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa dan sadar lingkungan.<\/span><\/p>\n<h4 class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Mengoptimalkan Operasi dan Manajemen Keuangan dengan Kyriba<\/span><\/strong><\/h4>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Selain meningkatkan pengalaman tamu, Minor Hotels telah memanfaatkan teknologi untuk menyederhanakan operasi internal dan mengoptimalkan manajemen keuangan. Kemitraan perusahaan dengan <a href=\"https:\/\/www.kyriba.com\/\">Kyriba<\/a>penyedia terkemuka solusi manajemen perbendaharaan berbasis cloud, telah berperan penting dalam hal ini.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Dengan mengimplementasikan platform SaaS Kyriba, Minor Hotels telah mencapai:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ng-star-inserted\">\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Manajemen Perbendaharaan Terpusat:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Sebuah platform tunggal dan terintegrasi untuk mengelola likuiditas, pembayaran, risiko, dan proses back-office di seluruh operasi global.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Visibilitas dan Kontrol Waktu Nyata:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Peningkatan visibilitas terhadap arus kas, rekening bank, dan transaksi keuangan, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih tepat.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Perkiraan Arus Kas Otomatis:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Proses peramalan yang disederhanakan yang menggabungkan data dari berbagai sumber, termasuk SAP ERP, untuk menyediakan proyeksi keuangan yang akurat.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Kemajuan ini tidak hanya meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya operasional tetapi juga memberikan waktu yang berharga bagi tim keuangan dan perbendaharaan Minor Hotels untuk berfokus pada inisiatif strategis.<\/span><\/p>\n<h4 class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Membuka Efisiensi dan Skalabilitas Baru dengan Oracle<\/span><\/strong><\/h4>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Menyadari perlunya kelincahan dan skalabilitas yang lebih besar, Minor Hotels bermitra dengan <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/hospitality\/\">Perhotelan Oracle<\/a> untuk lebih meningkatkan kemampuan teknologinya. Aliansi strategis ini berpusat pada penerapan Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS), sebuah platform komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan operasi hotel mulai dari reservasi hingga tata graha.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Transisi tahun lalu ke Oracle OPERA Cloud PMS telah menghasilkan manfaat yang signifikan bagi Minor Hotels, termasuk:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ng-star-inserted\">\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Peningkatan Efisiensi Operasional:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Alur kerja yang disederhanakan dan proses otomatis telah membebaskan staf untuk fokus dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Penerapan Sistem yang Dipercepat:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Infrastruktur berbasis cloud telah secara signifikan mengurangi waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk menerapkan sistem baru, mendukung ekspansi global Minor Hotels yang pesat.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Profil Tamu Terpadu:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Platform data tamu terpusat menyediakan pandangan 360 derajat terhadap preferensi pelanggan, memungkinkan pengalaman yang lebih personal dan disesuaikan.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"ng-star-inserted\">\n<p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Wawasan Data Real-Time:<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">  Akses ke data dan analitik real-time memberdayakan Minor Hotels untuk membuat keputusan berdasarkan data yang mengoptimalkan pengelolaan pendapatan, kampanye pemasaran, dan efisiensi operasional.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Penerapan Oracle OPERA Cloud PMS di properti utama Minor Hotels, Anantara Siam Bangkok Hotel, telah menunjukkan potensi transformatif dari kemitraan ini. Perusahaan telah melaporkan peningkatan efisiensi staf sebesar 25% dalam beberapa bulan setelah penerapan, yang menyoroti dampak nyata dari solusi cloud Oracle.<\/span><\/p>\n<h4 class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Fondasi yang Siap untuk Masa Depan demi Inovasi yang Berkelanjutan<\/span><\/strong><\/h4>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Perjalanan transformasi digital Minor Hotels selama satu dekade, yang berpuncak pada kemitraan strategisnya dengan Kyriba dan Oracle, tidak hanya memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan perhotelan terkemuka, tetapi juga meletakkan dasar yang kokoh untuk inovasi berkelanjutan. Komitmen perusahaan untuk memanfaatkan teknologi mutakhir, seperti AI, ML, dan analisis data, terbukti dalam inisiatif berkelanjutannya untuk lebih meningkatkan pengalaman tamu, mengoptimalkan operasi, dan mendorong pertumbuhan pendapatan.<\/span><\/p>\n<p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Saat Minor Hotels menatap masa depan, fokusnya tetap pada pemanfaatan teknologi untuk menciptakan pengalaman yang lancar, personal, dan berkesan bagi para tamunya sambil mendorong pertumbuhan berkelanjutan dan mempertahankan posisinya sebagai pemimpin dalam industri perhotelan global.<\/span><\/p>\n<p><h3 class=\"jp-relatedposts-headline\"><em>Terkait<\/em><\/h3>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/hoteltechnologynews.com\/2024\/09\/minor-hotels-invests-in-technology-to-drive-sustainable-long-term-growth\/\">Source link <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perjalanan transformasi digital Minor Hotels selama satu dekade, yang berpuncak pada kemitraan strategisnya dengan Kyriba dan Oracle, tidak hanya memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan perhotelan terkemuka, tetapi juga meletakkan fondasi yang kokoh untuk inovasi yang berkelanjutan. (Kredit foto: Pameran Perjalanan Jerman ITB 2023 yang dipamerkan oleh Iguana Group) Oleh Orit Naomi, penulis staf HTN &#8211;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1006,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-1005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-teknologi"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1005"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1006"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sofakingdrunk.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}