Tiffany Cantlin, yang memiliki Kaos Renangbisnis pakaian renang ukuran besar, menjual produknya secara daring dan di berbagai gerai pop-up. Namun, sulit untuk mempertahankan momentumnya.
“Saya merasa orang-orang tidak lagi menghabiskan uang seperti sebelumnya,” katanya.
Seperti Marrero, biaya pengiriman juga mempengaruhi keuntungannya.
“Semuanya meningkat,” katanya.
Pamela Thorton, pemilik Surga Kue Pound di Yeadonmengatakan usahanya bertahan dari kemerosotan akibat pandemi COVID-19. Ia berharap ada jeda, tetapi mengatakan bahwa jumlah pelanggan yang memesan lebih sedikit tahun ini. Untuk mengatasi penurunan penjualan, ia mengurangi varian rasa dari 24 menjadi 12.
“Ini menjadi sangat sulit. Sangat sangat sulit. Dan saya bersyukur kepada Tuhan bahwa kita mampu bertahan dalam ekonomi seperti saat ini. Maksud saya, semuanya telah meroket dan kita harus mengubah haluan dan Anda tahu, terus bertahan,” katanya.
Beberapa bisnis ini tidak hanya melakukan pemangkasan biaya.
Penata gaya Philadelphia Meeka Johnson menjalankan Semua Hitam Semuanyapengalaman belanja langsung di Instagram yang menampilkan kreator seperti Indigo Stardust Candles. Belanja langsung adalah saat seorang pendiri masuk ke media sosial dan melakukan streaming langsung untuk menjawab pertanyaan dari pelanggan, memodelkan barang dagangan mereka, dan menunjukkan apa yang dapat diharapkan oleh pembeli. Dia mengatakan cara kreatif dalam berjualan ini telah memungkinkannya mengatasi tantangan yang ditimbulkan oleh biaya overhead.
“Banyak toko fisik yang tutup. Anda harus beralih ke masa depan,” kata Johnson. “Saat ini, kami berbelanja langsung dengan merek kulit hitam yang berbeda dari seluruh negeri.”
Namun dia tetap menampilkan sejumlah bisnis di media sosial ke Amerika Serikat agar biaya dan waktu pengiriman tetap wajar.
“Jika Anda bisa mendapatkan barang Anda dalam dua hari dari Amazon, maka kami ingin dapat melakukannya setidaknya dalam waktu dua atau tiga hari,” katanya.
Namun, bisnis ritel yang pesat selama puncak pandemi COVID-19, ketika orang-orang punya banyak uang untuk belanja tambahan, sudah hilang.
“Beberapa merek mewah sedang laku, tetapi semua orang mengalami penurunan. Dan kita harus benar-benar jujur dengan diri kita sendiri jika Anda memiliki bisnis, bagaimana cara menyelamatkannya,” katanya.
