Laporan ekonomi terus menunjukkan bahwa meskipun ekonomi Amerika kuat, konsumen rata-rata masih merasakan tekanan inflasi tinggi dan kenaikan suku bunga. Dan ketika konsumen merasakan tekanan, demikian pula koperasi kredit tempat mereka melakukan transaksi perbankan. Karena anggota terus mengencangkan ikat pinggang dan melakukan pemotongan biaya, maka koperasi kredit harus mencari cara untuk mengurangi pengeluaran mereka secara keseluruhan sehingga mereka dapat terus memenuhi kebutuhan anggota.
Menggunakan teknologi untuk menghemat
Anda mungkin berpikir untuk berinvestasi di teknologi di saat seperti ini mungkin tampak berlawanan dengan intuisi, tetapi Anda salah. Meskipun teknologi baru dapat memiliki biaya di awal, penghematan biaya yang dapat ditawarkannya baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang membuatnya sepadan dengan usaha yang dikeluarkan. Teknologi data dan cloud khususnya dapat membantu koperasi kredit untuk mengoptimalkan produksi dan mengurangi waktu dan uang yang dihabiskan di tempat lain, sementara layanan bakat khusus dapat membantu mengatasi kesenjangan keterampilan pada tim yang ada.
Data
Data yang terorganisasi dengan baik dan terawat dengan baik merupakan kunci bagi banyak hal yang dilakukan koperasi kredit Anda bagi para anggotanya. Mulai dari menjalankan laporan, mengotomatiskan komunikasi anggota, hingga mengidentifikasi strategi kampanye, data menjaga koperasi kredit Anda tetap berjalan. Dengan berinvestasi pada gudang data yang kuat, Anda dapat memastikan operasi koperasi kredit Anda terus berjalan dengan lancar. Anda juga dapat menggunakan gudang data untuk mendukung inisiatif pelaporan Anda, mengotomatiskan apa yang sebelumnya merupakan proses manual, menghemat waktu, dan memungkinkan karyawan Anda untuk memfokuskan energi mereka di tempat lain.
Data juga dapat digunakan untuk mendorong kampanye pemasaran, memastikan koperasi kredit Anda menyediakan produk yang tepat bagi anggota yang tepat pada waktu yang tepat. Kampanye pemasaran yang terfokus seperti ini lebih murah dan lebih efektif daripada kampanye yang hanya menargetkan satu anggota saja, atau bahkan kampanye yang ditujukan kepada satu segmen anggota yang dipilih secara manual.
Awan
Manfaat penghematan biaya dari cloud tidak dapat diremehkan—mulai dari mengurangi kebutuhan akan peralatan on-prem yang rumit yang memerlukan perawatan terus-menerus, hingga memungkinkan skalabilitas yang cepat dan mudah, cloud menyederhanakan banyak proses yang ada di credit union Anda sekaligus memungkinkan kecepatan dan kemudahan penggunaan yang lebih baik. Dengan cloud, credit union Anda dapat membangun prosedur fail overmemastikan semua data dicadangkan ke lokasi yang aman dan terlindungi jika terjadi bencana alam, serangan siber, atau kejadian berkelanjutan lainnya. Kemampuan untuk pulih dengan cepat dari kejadian seperti ini, memastikan dukungan anggota yang berkelanjutan, merupakan hal yang tak ternilai harganya.
Cloud juga menjadi dasar bagi sebagian besar teknologi modern, termasuk AI dan pembelajaran mesin—berinvestasi dalam cloud saat ini dapat memungkinkan koperasi kredit Anda memanfaatkan teknologi canggih lainnya ini di masa mendatang.
Bakat
Mendapatkan bakat koperasi kredit Anda perlu menerapkan teknologi yang menghemat biaya juga tidak perlu menjadi hambatan. Memanfaatkan penambahan staf penuh atau sebagian dapat memungkinkan koperasi kredit Anda menemukan dan bermitra dengan profesional teknologi yang terampil dengan biaya yang jauh lebih murah daripada biaya yang diperlukan untuk mencari, merekrut, dan melatih karyawan baru. Memanfaatkan penambahan staf juga memungkinkan koperasi kredit Anda untuk dengan mudah menambah atau mengurangi skala sesuai kebutuhan, sehingga Anda dapat memenuhi sasaran dan menerapkan teknologi baru dalam jangka waktu yang Anda inginkan.
Memanfaatkan penyedia layanan bakat khusus juga memungkinkan koperasi kredit Anda memanfaatkan kumpulan bakat global. Orang yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda mungkin tidak tinggal di komunitas Anda—atau bahkan negara Anda. Memanfaatkan penyedia layanan bakat khusus memungkinkan koperasi kredit Anda meninjau kandidat dari berbagai latar belakang dan dengan berbagai pengalaman untuk menemukan orang yang pada akhirnya memenuhi kebutuhan unik Anda.
Memaksimalkan anggaran serikat kredit Anda
Dengan biaya hidup yang tidak menunjukkan tanda-tanda penurunan, koperasi kredit Anda harus siap menghadapi anggaran yang lebih ketat—baik anggaran anggota maupun anggarannya sendiri. Penuhi kebutuhan anggaran ini dengan menggunakan teknologi untuk merampingkan dan mengurangi biaya sekaligus memaksimalkan kepuasan anggota. Dengan kekuatan data, teknologi, dan bakat, koperasi kredit Anda dapat mengurangi biaya overhead sekaligus tetap menawarkan layanan yang sama—atau bahkan lebih baik—yang diharapkan oleh anggota Anda.