Mengapa Membangun Bisnis Merupakan Kelas Master dalam Kepemimpinan

Ketika berbicara tentang perusahaan dengan pendiri yang kemudian menjadi pemimpin yang visioner, Reed Hastings adalah salah satu yang langsung terlintas dalam pikiran.

Anda mungkin sudah tahu latar belakangnya: Pada tahun 1997, Hastings merasa terganggu dengan denda keterlambatan sebesar $40 untuk DVD Apollo 13 yang dipinjamnya dari Blockbuster. Melihat peluang untuk mengganggu ruang penyewaan video, ia kemudian mendirikan Netflix, yang dimulai sebagai layanan lewat pos yang memungkinkan pelanggan menyimpan DVD sewaan mereka selama yang mereka inginkan.

Jika Hastings adalah pendiri yang berbeda, ia mungkin akan berhenti di sana, mengikuti gelombang kesuksesannya dan akhirnya memudar menjadi usang, seperti yang terjadi pada banyak orang. Namun, ia tidak melakukannya. Menyadari kekuatan internet yang semakin berkembang, Netflix beralih dari DVD ke layanan streaming, yang secara mendasar mengubah pengalaman menonton film seperti yang kita ketahui.

Hastings, yang baru saja mengundurkan diri dari jabatannya sebagai CEO Netflix pada tahun 2023, tidak hanya dikenal karena visinya yang kuat—ia juga dikenal karena pendekatannya yang unik terhadap kepemimpinan. Netflix hanya merekrut—dan mempertahankan—karyawan dengan kinerja terbaik, dan mereka yang memenuhi syarat memiliki akses ke kebebasan, kepercayaan, dan transparansi yang berlimpah.

Metode-metode Hastings digambarkan sebagai sesuatu yang unik, otokratis, transformasional, dan banyak hal lainnya. Namun, yang jelas, gaya kepemimpinannya adalah gaya khasnya. Saya tidak mengenal Hastings secara pribadi, tetapi tampaknya jelas bahwa ia memahami apa yang berhasil untuk perusahaannya, dan mengikuti sistemnya sendiri tanpa mempedulikan konvensi.

CEO yang sukses tidak berkembang dalam semalam. Namun, para pendiri yang berhasil melakukan transisi dapat menggunakan banyak keterampilan yang sama yang mereka gunakan untuk membangun perusahaan mereka untuk akhirnya memimpin perusahaan tersebut. Inilah mengapa membangun bisnis sebenarnya merupakan kelas master dalam kepemimpinan.

Anda Dapat Menggunakan Apa yang Telah Anda Pelajari

Jika Anda seorang pendiri, memiliki pola pikir yang berkembang adalah suatu keharusan. Anda harus mampu menerima informasi baru dan menggunakannya untuk mengubah arah bila perlu.

Hastings melakukan ini tidak hanya dengan dukungannya terhadap layanan streaming, tetapi juga dalam karyawannya sendiri. Pada awal berdirinya Netflix, perusahaan tersebut memberhentikan sepertiga stafnya. Hastings kemudian memutuskan bahwa jalan paling efektif menuju inovasi adalah dengan mempertahankan hanya “penjaga” perusahaan—karyawan yang akan ia perjuangkan untuk dipertahankan jika mereka ingin keluar. Jika pimpinan memutuskan seseorang tidak lagi dibutuhkan, mereka akan disingkirkan.

Yang disebut sebagai tes keeper adalah pendekatan kepemimpinan yang tidak lazim, tetapi juga merupakan pendekatan yang telah berhasil diterapkan Netflix. Dalam proses mendirikan perusahaan rintisan, Anda belajar untuk memercayai diri sendiri dan apa yang cocok untuk Anda. Kepercayaan diri dan rasa percaya diri itu juga berarti mempelajari posisi Anda sebagai CEO.

Seperti yang dikatakan Ali Rowghani, mitra di Y Combinator, menunjukanPenting untuk mengembangkan gaya Anda sendiri, bukan sekadar meniru apa yang telah dilakukan orang lain di masa lalu. Seperti halnya mendirikan perusahaan, sesuatu yang berhasil bagi satu orang belum tentu akan berhasil bagi semua orang.

“Anda harus menjadi diri sendiri. Anda tidak bisa mencoba menjadi orang lain jika Anda ingin menjadi pemimpin yang hebat. Anda tidak bisa mencoba meniru Steve Jobs dan berharap orang lain akan menganggap Anda sebagai Steve Jobs,” katanya.

Kamu Tahu Segala Hal

Ketika saya memulai perusahaan saya, Jotform, saya mengerjakan semua peran sendiri. Hal ini tidak hanya memberi saya kesempatan yang sangat berharga untuk mempelajari keterampilan baru, seperti desain grafis dasar, tetapi juga memberi saya wawasan yang hebat tentang keterampilan dan kemampuan apa yang ingin saya bawa ke tim ketika kami akhirnya berkembang.

Sebagai pendiri yang bekerja secara mandiri, pertumbuhan yang lambat ini berarti saya tidak perlu membuat keputusan perekrutan yang tergesa-gesa berdasarkan tekanan dari investor. Ketika Anda tumbuh secara perlahan dan disengaja, hal itu menciptakan suasana stabilitas yang sering kali tidak ada ketika VC terlibat. Karena pendiri yang bekerja secara mandiri mempertahankan otonomi mereka, mereka juga dapat mempertahankan konsistensi visi mereka, dan tidak dipaksa untuk merekrut dengan cepat dan memecat lebih cepat berdasarkan perubahan keinginan.

Bagi para pendiri yang kemudian menjadi pemimpin, hal ini sangatlah penting: Studi telah menunjukkan bahwa perasaan konsistensi dan stabilitas dalam suatu pekerjaan merupakan salah satu faktor yang dianggap lebih penting oleh banyak karyawan dibandingkan gaji. belajar Dari 13.488 orang di 15 negara, 52% responden menyebutkan keamanan kerja sebagai satu faktor terpenting dalam pengalaman kerja mereka. Membangun dari bawah ke atas berarti Anda tahu apa yang Anda cari, dan dapat melakukan perekrutan cerdas yang ingin Anda pertahankan untuk jangka panjang.

Anda Memahami Gambaran Besarnya

Salah satu hal hebat tentang transisi dari pendiri menjadi CEO adalah Anda memahami prioritas inti perusahaan seperti yang tidak dimiliki orang lain. Dan jika Anda adalah pendiri yang mandiri, Anda memiliki kebebasan untuk memastikan bahwa visi tetap konsisten dari waktu ke waktu.

Sebagai CEO, tugas Anda adalah menentukan tujuan perusahaan secara keseluruhan, dan mendedikasikan sumber daya yang diperlukan agar tujuan tersebut terwujud. Para pendiri harus menghadapi tantangan yang sama dalam menghadapi tantangan sehari-hari dan mempertahankan pemahaman tingkat tinggi tentang tujuan perusahaan. Baik pendiri maupun pemimpin tidak memiliki kemewahan untuk menghindari keputusan yang sulit, itulah sebabnya mengapa pendiri merupakan pelatihan yang sangat baik untuk menjadi pemimpin.

Agar dapat memfokuskan perhatian Anda pada gambaran besar, Anda harus belajar mendelegasikan. Hal ini dapat menjadi hal yang sulit terutama bagi seorang pendiri yang menjadi pemimpin, yang terbiasa memiliki kendali penuh atas setiap aspek perusahaan. Seperti yang ditanyakan Reid Hoffman, salah satu pendiri dan mantan ketua eksekutif LinkedIn, dalam sebuah wawancara postingan blog:“Dapatkah Anda menemukan, mempekerjakan, dan mengelola orang-orang yang baik, lalu melimpahkan tugas kepada mereka sehingga Anda dapat mengatasi tantangan yang secara unik cocok untuk Anda atasi?”

Ia melanjutkan: “Banyak pendiri yang sangat berbakat sehingga mereka kesulitan melepaskan tugas begitu mereka mulai mengerjakannya. Mereka sering berpikir seperti, 'Apakah orang lain dapat melakukan ini sebaik saya?' Jawabannya hampir pasti, 'Tidak, terutama pada awalnya, tetapi mereka mungkin akan menemukan cara seiring waktu, seperti yang Anda lakukan.'”

Membangun bisnis Anda adalah tempat pelatihan yang ideal untuk menjadi pemimpin yang hebat. Pola pikir yang berkembang adalah suatu keharusan, tetapi Anda juga memiliki keuntungan karena mengetahui bisnis dan prioritas Anda sendiri yang tidak dimiliki orang lain. Pemimpin yang hebat tidak terbentuk dalam semalam, tetapi jika Anda telah menjadi pendiri yang sukses, kemungkinan besar Anda telah memiliki banyak alat yang Anda butuhkan.